上善若水的乙方文化与中国电信的企业文化一脉相承，是指引中国通信服务前进方向的精神旗帜，是维系中国通信服务员工精诚团结的精神纽带，是中国通信服务践行“乙方文化”的科学运用、哲学概括和文学提炼。 

 

上善若水的乙方文化与中国电信的企业文化一脉相承“上善若水的乙方文化”与每一位员工的思想相互联通，行动相互协调，知识相互补充，情感相互连接，使中国通信服务成为坚不可摧的精神统一体和事业共同体。全体员工应自觉认同企业文化的精髓、自愿接受企业文化的熏陶，在参与文化建设的过程中，实践并丰富企业文化。 

 

上善若水的乙方文化与中国电信的企业文化一脉相承五个核心价值观：创新、包容、坚韧、信赖、伙伴。 

 

上善若水的乙方文化与中国电信的企业文化一脉相承十个文化应用： 

 

上善若水的乙方文化与中国电信的企业文化一脉相承战略观：水聚强势；    决策观：水柔通达；    文化观：水利万物；    人才观：水流不腐；    组织观：水静深流；

管控观：水流有序；    运营观：水形万象；    信息观：水清至察；    市场观：水滴石穿；    资本观：水蓄成洪。 

（摘自《中国通信服务股份有限公司企业文化纲领》） 

 

上善若水的乙方文化与中国电信的企业文化一脉相承特征一：无处不在——无论石缝岩隙（无孔不入），还是沼泽险滩（无处不渗透），顽强生存。即使一滴水珠，也会笑迎朝霞，熠熠发光。体现在中通服水文化——水聚强势（势不可挡），文化应用——战略观 

 

上善若水的乙方文化与中国电信的企业文化一脉相承特征二：三态变化——水的三态变化（固态、液态、气态）体现了水的灵活性，启迪我们越困难越要增强凝聚力、向心力，万众一心，精诚团结。体现在中通服水文化——水柔通达（适应千变万化），文化应用——决策观 

 

上善若水的乙方文化与中国电信的企业文化一脉相承特征三：溶物不争——水溶万物而不争，与千万物质相溶，茶水，药水，墨水，没有水，茶水，药水，墨水都不存在。但它却排名列第二。水有不争之德，不争名不争利，甘当配角。体现在中通服水文化——水利万物（包容），文化应用——文化观

 

上善若水的乙方文化与中国电信的企业文化一脉相承特征四：博大精深——学富才高，诲人不倦；气势磅礴，大浪淘沙；没有什么能洗涤水，水却能洗涤万物。体现在中通服水文化——水流不腐，文化应用——决策观 

 

特征五：水往低流——水往低处流，做人要谦下，尤其有一定权力的人，放下架子，眼睛向下，深入一线，关爱员工。体现在中通服水文化——水静深流 （ 谦卑），文化应用——组织观 

 

上善若水的乙方文化与中国电信的企业文化一脉相承特征六：公平正直——一碗水要端平，随便怎样倾斜，水都是平的；并按一定规律流淌，不遗漏每个小地方，掌握法度，公平公正。体现在中通服水文化——水形有序（讲究规则），文化应用——管控观 

 

上善若水的乙方文化与中国电信的企业文化一脉相承特征七：宠辱不惊——水盛容器，形呈器状, 能屈能伸，委曲求全。水，似乎是世间最易受人摆布的物品。 温婉接物，宽容待人；任劳任怨，忍辱负重；顺其自然，宠辱不惊。体现在中通服水文化——水形万象（相容），文化应用——运营观 

 

上善若水的乙方文化与中国电信的企业文化一脉相承特征八：滴水穿石——认定目标，锲而不舍，以柔克刚、勇往直前。体现在中通服水文化——水滴石穿（韧性），文化应用——市场观 

 

上善若水的乙方文化与中国电信的企业文化一脉相承特征九：水质透明——光明磊落、襟怀坦白；洁身自好、纤尘不染；君子之交淡如水。体现在中通服水文化——水清至察（透明），文化应用——信息观 

 

上善若水的乙方文化与中国电信的企业文化一脉相承特征十：海纳百川——博采众长，大度包容，千条大河归大海。体现在中通服水文化——水蓄成洪（势不可挡），文化应用——资本观